SELLER

INTERMEDIARY SERVICE PROVIDER

BUYER

If the BUYER selects delivery at Beymen Store for the product during the order, the product shall be delivered by the logistics company that will deliver to the Selected Beymen Store at the point of delivery selected by the BUYER within no later than 30 days. Following the drop-off of the Product at the point of delivery, the BUYER shall take delivery of the product between 10:00 and 22:00 within no later than 7 business days with the code received in the phone number/e-mail address notified by the BUYER to the WEBSITE/during registration. If the BUYER does not take delivery of the product within such time, the BUYER shall be considered to have returned the product, and the product price shall be refunded to the credit card/debit card used to place the order. There is no method of delivery from Beymen Store in option service.

The BUYER can call the customer service at 444 4 700 free of charge and write to onlinedestek@beymen to get information about their orders and report their complaints.

The BUYER acknowledges that before the establishment of this Agreement on the WEBSITE upon the BUYER's approval and before placing the order and undertaking the payment obligation, the BUYER has seen and reviewed and been thus informed of all general-specific descriptions on the relevant pages-sections of the WEBSITE in relation to the following.

• The title and contact information and up-to-date introductory information of the SELLER,
• Stages of the sale process of the Product(s) from the WEBSITE and appropriate tools and methods for correcting any incorrect information entered,
• Electronic contact information of the Istanbul Chamber of Commerce (ITO) of which the SELLER is a member to reach ITO’s professional code of conduct (Phone: 4440486, www.ito.org.tr)
• The rules of privacy, data use-processing and electronic communications to the Buyer as applied by the SELLER in relation to the BUYER’s information, and the consents given by the BUYER to the SELLER in this regard, the legal rights of the BUYER, the rights of the SELLER and the procedures applicable to the exercise of the rights by the parties,
• Restrictions applied by the SELLER on the delivery of the Products,
• The payment methods-instruments accepted by the SELLER for the Contractual Product(s), and the Products’ basic characteristics-qualities, their total price including taxes (the total price to be paid by the BUYER to the SELLER, including related costs),
• Information on the procedures for the delivery of the Products to the BUYER, and the costs of carriage-delivery-shipping;
• Other payment/collection and delivery information related to the Products and information regarding the performance of the Agreement, the commitments-responsibilities of the parties in this regard,
• Products and other products-services for which the BUYER does have the right of cancellation,
• Conditions applicable the BUYER's exercise of the right of cancellation, and the possible loss of the right of cancellation if the BUYER fails to exercise this right in due time and duly,
• In case of Products eligible for the right of cancellation, if the product is deteriorated or altered because it has not been used in accordance with its user instructions, normal operation or technical specifications within the period of cancellation, the BUYER may not request for a cancellation, and in any case, shall be liable to the SELLER, and where the SELLER accepts, the Seller may deduct a sum it deems appropriate based on the said deterioration or alteration from the refund payable to the BUYER.
• In case the right of cancellation is available, method of returning the Products to the SELLER and all related financial considerations (including methods of refund, costs and refund of the Product price and reward points earned/redeemed by the BUYER during the return, free products in campaign sales, other free/discount facilities provided, additional collections from the BUYER if reductions and deduction from the refund payable to the Consumer for gift certificates etc. fall short),
• If the Buyer is a corporate entity, they cannot exercise the 'consumer rights', especially the right of cancellation for the Products they purchase for commercial or professional purposes (for example, bulk purchases are in any case considered to be of this nature),
• The Return Card is a virtual card that can be enquired via the mobile phone to which refunds are made at the customer’s option for returned orders.
• The Gift Card (Treasure Card) is a gift card that can be purchased for a price by individual and corporate customers for use in purchases at Beymen stores or on beymen.com.
• Returns cards and gifts card can only be used for products of which Beymen is the seller, not where Beymen is not the seller but the intermediary service provider,
• The BUYER may keep and access all other sales conditions also provided in this Agreement based on their nature and this Agreement for any period of time because they will be sent to the BUYER by electronic mail after they are approved by the BUYER on the WEBSITE and the Agreement has been established, and that the SELLER may also keep them for a period of three years.
• Procedures-practices about privacy, personal data and electronic communications,
• Contact information for the BUYER to send their complaints to the SELLER and the fact that the BUYER may legally refer to the District/Provincial Arbitral Tribunals and Consumer Courts in accordance with the relevant provisions of the Law No. 6502.
• If the Buyer benefits from the option service by this Agreement, the Buyer shall have the right to hold the product they wish to order for purchase for the selected period. The product shall not be sold to another buyer or its price shall not change during such time. If the Buyer purchases the product within the selected period of time with the "option" service, the option price will be refunded to the Buyer. The buyer represents and agrees that they have entered into a commitment to purchase the product within the selected period using an option, therefore, if they do not purchase the product, they shall not be refunded the option price if they do not exercise the right of cancellation during the term of this Agreement. BEYMEN customer service shall contact the Buyer within 5 (five) business days of the establishment of the agreement to have the Buyer contact the Seller to start the license transfer and registration procedures. The license and transaction procedures for the sold product and the power of attorney for the purchase shall be carried out between the Seller and the Buyer at a notary, which are not the subject of this Agreement and are not under the responsibility of BEYMEN.
• The BUYER can call the Customer Service at 444 4 700 free of charge and write to onlinedestek@beymen to get information about their order and report their complaints.

The BUYER has the right to cancel this Agreement within fourteen (14) days from the date of receipt of the Product without justification and penalty.

The notice of the exercise of the right of cancellation can be sent to the Seller or the Intermediary Service Provider via the Create Return Request option available in “My Orders” section on the website. After the receipt of the BUYER's notice of cancellation, the Seller or the Intermediary Service Provider confirms to the BUYER that they have received the notice.

However, the right of cancellation is not available under law for agreements on the following products/services even if they have not been exercised/used:

1. a. products prepared per the BUYER's special requests or personal needs (including those customized to the person/personal needs through modifications/additions and special Products imported/supplied domestically or from abroad per the BUYER's order)
2. b. products that can be quickly spoiled or expire such as cosmetics and foodstuff such as chocolate
3. c. products whose protective elements such packaging, tape, seal, packet have been opened after delivery and that cannot be returned due to health or hygiene concerns such as cosmetics, swimming suits, lingerie etc.
4. d. products that have mixed with other products after the delivery and cannot be separated due to their nature
5. e. all products with digital content and computer consumables such as CD, DVD, audio and video records, software whose protective elements such as packaging, tape, seal, packet have been opened and all intangible services that are expressed instantly electronically and all intangible products that are instantly delivered to the consumer
6. f. products and services whose price varies depending on fluctuations in the financial markets and is not controlled by the seller or provider
7. g. periodicals other than those provided under a subscription agreement such as newspapers and magazines
8. h. accommodation, goods carriage, car rental, catering and recreational services offered for entertainment and resting, in each case, required to be provided on a certain date or within a certain period
9. i. services that begin to be performed during the term of the right of cancellation upon the BUYER's approval
10. j. other products-services generally considered to be outside the scope of the distance sales per applicable legislation, and purchases made by the BUYER for commercial/professional purposes.

In case the right of cancellation is available, the BUYER shall be responsible for any alteration and deterioration that is caused by not using the product in accordance with its operation, technical specifications and user instructions within the cancellation time. The Consumer may therefore lose its right of cancellation for the Product because of not using it in accordance with its user instructions, technical specifications and operation until the date of cancellation. If the SELLER accepts it, the SELLER has the right to reduce the price of the Product to the extent of alteration/deterioration.

In case the right of cancellation is available, it shall be sufficient if the Buyer has sent an express notice of the exercise of the right of cancellation to the Seller and/or the Intermediary Service Provider within the legal 14-day period (verbally/in writing or through the system to the contact addresses mentioned above). In the event that the right is exercised in due time, the Product shall be sent to the SELLER’s address above at the expense of the BUYER within a maximum of ten (10) days. If a contracted shipping company is specified for product returns on the WEBSITE, the BUYER may send the Product from a branch within or outside the District of their location, in which case no fee will be charged to the BUYER.

In this return process, the Product's box, packaging along with its standard accessories, if any, must be delivered complete and undamaged. The amount of refund made to the return card or the gift card, as the case may be, shall be the amount paid using the return card or the gift card, as the case may be, for the orders where the balance in the return card or the gift card, as the case may be, was used.

In addition, where a Return Invoice must be issued by the BUYER in accordance with the tax legislation, the section related to the return on the invoice to be returned with the product shall be filled and signed. Return of orders for which the invoices are issued by corporate entities shall not be accepted without a Return Invoice.

'The address to which the Product will be returned, the address of the SELLER/the address of the shipping company to which the Product was delivered for the return.'

Provided that the BUYER fulfills the requirements provided above, the price of the Product and its delivery costs, if any, shall be refunded to the BUYER to the payment method it has used to purchase the Product, within 14 days of the receipt of the notice of cancellation by the SELLER. The amount of refund made to the return card or the gift card, as the case may be, shall be the amount paid using the return card or the gift card, as the case may be, for the orders where the balance in the return card or the gift card, as the case may be, was used.

The BUYER's statutory rights and obligations after the cancellation period in relation to the Products, and the SELLER's rights and responsibilities including contractual and statutory collection-deduction rights relating to reward points, free/discount sales also exist and apply.

If the SELLER considers that the performance of the product/service has become impossible, the Seller or the Intermediary Service Provider on behalf of the Seller shall inform the Consumer within 3 (three) days from when they are aware of the situation. In such a case, the paid sum and documents, if any, shall be returned to the Consumer within 14 (fourteen) days.

If the Product is returned to the Selected Beymen Store, the BUYER shall deliver the product to the Selected Beymen Store in accordance with the conditions they approve electronically (the cargo being fully covered and packaged, the return package bearing the full first name-last name, Turkish I.D. number, phone and cargo code) with the return code taken after agreeing to the conditions of return at the Store via www.beymen.com, between 10:00 and 22:00 within 7 days when the return code is valid. The return to Beymen Stores of any defective product and/or product with a hidden defect not returned within the 30-day period of cancellation shall not be accepted. Beymen shall only be responsible for taking delivery of the product requested to be returned and forwarding it to the shipping company for delivery to the seller, and shall have no responsibility for whether the product conforms to the conditions of return, the time of payment of the refunded amount to the account and any loss and damage on the product. The price of the returned product shall be paid by Beymen within 14 days of the written notice of the Seller’s approval to Beymen. There is no method of delivery from Beymen Store in option service.

• 5.1. In case of a current agreement-contract between an entity rewarding points etc. and the BUYER and the SELLER that provides discount etc. on purchases via reward points on the SELLER's WEBSITE, if the BUYER earns reward points on their purchase hereunder pursuant to the agreement of the SELLER and thereby the BUYER's agreement with the said entity, and if the BUYER is to be reimbursed upon the cancellation and termination of this Agreement/cancellation of the order, the monetary amount of the reward points, gifts and so forth earned by the BUYER on the said purchase hereunder shall be recovered from the BUYER.
  
  Such recovery, unless a different method is provided in the SELLER's agreement with the related entity, shall be made from the reward points, if the BUYER has sufficient amount of reward points/other points with the said entity-system (excluding the reward points earned with this purchase hereunder), and by deducting it in cash from the refund payable to the BUYER, if no reward point is available.
• 5.2. If the contractual Product’s price is paid by the BUYER to the SELLER using reward points in part/whole and the price of the Product so purchased is to be refunded to the Consumer according to the terms of this Agreement, the reward points etc. used by the BUYER with the SELLER to buy the Product on the WEBSITE may be returned to the BUYER (again as reward points) unless the SELLER has a different agreement with the relevant entity.
• 5.3. As a general rule, if the BUYER is discovered to have earned or used the reward points unduly, the monetary value-sum of those reward points may be collected by the SELLER from the BUYER (from the BUYER's credit card, in cash and otherwise). This provision shall apply to the price of the products gifted to the BUYER by the SELLER as a result of the implementation of such a system.
• 5.4. Other considerations regarding the earning and use of the reward points and so forth shall be subject to the provisions of the agreement-contract between the relevant entity, and the BUYER and the SELLER, and where relevant, the SELLER may exercise all of the certain rights-entitlements both herein and in the said agreements-contracts against the BUYER and the relevant entity and carry out the relevant transactions on behalf of the said entity and/or other businesses in the same system.
• 5.5. Cash requests in exchange for the reward points, gift certificates etc. earned or redeemed from the SELLER shall in no way be accepted.
• 5.6. The SELLER does not accept any responsibility for disputes between the BUYER and the entities mentioned above and any material, legal, financial and non-financial consequence thereof.
• 5.7. The above provisions shall be applied mutatis mutandis to the earning and use of reward points earned by the Consumer directly from the SELLER.
  
  All consumers, hence the BUYER, who earn reward points from the WEBSITE/SELLER or use reward points etc. to pay to the SELLER agree to the above special conditions as well.

The following various current principles of the privacy rules-policy shall apply to confidentiality, protection, storage, processing-use and communications on the WEBSITE as well as other matters.

• 6.1. The SELLER has taken necessary measures for the security of the information and transactions entered by the BUYER on the WEBSITE in its system infrastructure based on the nature of the information and transaction to the extent allowed by contemporary technical means. However, since such information is entered via the BUYER's device, it shall be the BUYER's responsibility to take necessary measures to protect it and not allow access by irrelevant persons to it, including those related to viruses and other harmful applications.
• 6.2. In addition to the consent and confirmation by the BUYER for personal data and commercial electronic communications on other occasions and by the BUYER's confirmation; information obtained during when the BUYER signs up with the WEBSTITE and makes purchases may be recorded, stored in printed/magnetic archives, and where necessary, updated, shared, transmitted, used and processed in other forms for an indefinite period or for a prescribed period by and at the SELLER, members of its group of companies Ay Marka Mağazacılık A.Ş. (Network, Divarese, Que), Christian Louboutin Mağazacılık A.Ş., and their successors for electronic and other commercial-social communications for purposes of any kind of information, advertising-promotion, sales, marketing, store card, credit card and membership applications. Such data may also be forwarded to the relevant authorities and courts where required by law. The BUYER has consented to and authorized the use, sharing, processing of their existing and new personal-non-personal information, and the transmission of commercial-non-commercial electronic communications and other communications as above in accordance with the legislation on the protection of personal data and the electronic commerce legislation.
• 6.3. The BUYER may at any time stop the use-processing of data by reaching the SELLER through the specified communication channels and/or stop the communications by duly reaching the Seller through the same channels or exercising their right of rejection available on the electronic communications send to them. Personal data processing and communications shall be ceased per the express notice of the BUYER within the legal time, and if the Consumer wishes so, information other than those that are required to be and/or can be retained pursuant to law shall be deleted from the data registration system or anonymized. If the BUYER wishes so, the Consumer may at any time apply to the SELLER through the communication channels above for information on transactions related to the processing of their personal data, persons to whom their personal data are transferred, the correction of incomplete or incorrect data, notification of the corrected information to related third parties or their destruction, objection in case of any consequence detrimental to the Consumer arising out of the analysis of their data by automated systems, and remediation in case of damage due to the unlawful processing of their data. The application and requests in this regard shall be made within maximum legal periods or may not be accepted by notifying the Consumer of the legal justification.
• 6.4. All intellectual-industrial rights and property rights in any information and content related to the WEBSITE, and their arrangement, revision and partial/complete use belong to the SELLER, except for those owned by other third parties pursuant to an agreement with the SELLER.
• 6.5. The Seller reserves the right to make any changes to the above matters as it may deem necessary; these changes shall take effect from when the Seller announces them on the WEBSITE or by other appropriate means.
• 6.6. Other websites accessed from the WEBSITE have their own privacy-security policies and terms of use, and the SELLER shall not be responsible for any disputes and adverse consequences.

• 7.1. The Product hereunder shall be delivered to the BUYER or third parties/entities at the address the BUYER has designated on the WEBSITE within no later than the legal 30-day period according to the conditions provided below and in article 2 of this Agreement.
  
  The SELLER sends and causes the delivery of the Products through the contracted shipping company. If this shipping company does not have a branch in the BUYER's location, the BUYER is required to take delivery of the Product from another nearby branch of the shipping company notified by the SELLER.
  
  The Products available in the stock shall be delivered to the shipping company for delivery to the person and address specified by the CONSUMER within no later than seven (7) days of the ordered date. The shipping companies deliver the shipments received from the SELLER to the BUYERs within 2 (two) business days on average under normal conditions depending on the distance.
• 7.2 In general and unless expressly stated otherwise, the delivery expenses (cargo fee etc.) shall be borne by the BUYER. The Seller may not charge all or part of such delivery costs to the BUYER, depending on the campaigns that it conducts at the time of sale and announces on the WEBSITE. Where the right of cancellation is exercised for all of the products ordered and for some of them, if the cancelled order falls below the minimum purchase amount for the SELLER's free shipping (delivery) campaign, the delivery-shipping cost shall be deducted from the refund payable to the BUYER in full. (If the BUYER has paid a delivery-shipping fee, it shall be refunded). Likewise, where the BUYER buys a product at a discounted price or free of charge in the same nature (as a gift) by making purchases in the minimum amount of a SELLER's campaign and where the BUYER earns/redeems gift certificates etc., if as a result of the exercise of the right of cancellation on all or some of the ordered products, the purchase amount falls below the said minimum amount, or the condition of earning/redeeming gift certificates etc. is removed, and thereby, in general terms, the BUYER breaks-violates the conditions of use of the campaign/earning or redeeming, the entire discount shall be deducted from the refund payable to the BUYER, and if the refund falls short, it shall be collected from the payment instrument the BUYER has used for the purchase (including credit card etc.); and if the BUYER has earned any (virtual/physical) gift certificates, points, etc. on the purchase, they shall be cancelled, and if the BUYER has redeemed (virtual or physical) gift certificates, points, their monetary value shall also be deducted from the refund payable to the BUYER, and if the refund falls short, this monetary value shall be collected in the same way as above. In addition to the cases where the right of cancellation is exercised, these provisions shall fully apply to all other product returns excluding that of defective products.
• 7.3. If the BUYER is not present during the delivery of the Products and the persons at the address do not accept the delivery, the SELLER shall be considered to have fulfilled its respective performance. In case there is no one at the address to take the delivery, the BUYER shall contact the shipping company and track the shipment of the products. If the Product is to be delivered to a person/entity other than the BUYER, and if the delivered person/entity is not present at the address or does not accept the delivery, the SELLER shall not be held responsible.
  
  In such cases, any damage caused by the BUYER's late receipt of the Products and any expense caused by the Product being held at the shipping company and/or the cargo being returned to the SELLER shall be borne by the BUYER.
• 7.4. The BUYER shall be responsible for checking the Product, and not accepting the Product if they see any problem in the Product caused by the shipping and having the shipping company representative to enter it into record at the time of the delivery. The SELLER otherwise shall not accept any liability.
• 7.5. The Buyer, unless otherwise provided in writing by the SELLER, must have paid the price in full before receiving the Product. In cash sales, if the Product price has not been paid to the SELLER before delivery, and in sales on credit, if a due installment has not been paid, the SELLER may unilaterally cancel the agreement and may not deliver the Product.
  
  If the Bank/financing institution of the credit card used to transact does not pay the Product price to the SELLER or requests the refund of the of the paid price for any reason after the delivery of the Product, the Product shall be returned by the BUYER to the SELLER within no later than 3 days. If the non-payment of the product price is due to a defect or omission of the BUYER, the cargo costs shall be borne by the BUYER. The SELLER reserves all other contractual and legal rights including the right not to accept the return and to initiate debt proceedings for the Product price.
  
  For the avoidance of any hesitation; where the BUYER pays the sales price by a credit card, installment card etc. they have obtained from banks (including financing institutions), all facilities provided by these cards are credit and/or installment payment facilities provided by the institution issuing those cards. The Product sales made thereunder and for which the SELLER collects payment in lump sum or by installments are not sales on credit or installments but cash sales for the parties to the Agreement. The SELLER reserves its legal rights under applicable legislation (including right to terminate the agreement and/or claim the remaining debt balance with default interest in case the installments are not paid) in cases where they are considered installment sales by law. In case of the BUYER's default, default interest shall be applied at the monthly rate as stipulated by laws in effect.
• 7.6. If the Product cannot be delivered within the legal maximum period of 30 days due to extraordinary circumstances outside the normal sales/delivery conditions (such as inclement weather, heavy traffic, earthquake, flood, fire), the SELLER shall contact and inform the BUYER regarding the delivery. In such a case, the BUYER may cancel the order, order a similar product or wait until the extraordinary circumstance ends.
• 7.7. If it is understood that the Product hereunder cannot be supplied by the SELLER, the SELLER shall inform the BUYER expressly and by legally appropriate methods within three (3) days of when it becomes aware of the situation and may supply another product/service equal in terms of quality-price by obtaining the BUYER's oral/written approval, and thereby shall be deemed to have fulfilled their undertaking hereunder. The BUYER shall be free in all respects to approve or not approve, and if not approved, contractual-legal provisions regarding the cancellation of orders (termination of Agreement) shall apply.
• 7.8. In order cancellations including cancellations in accordance with the Agreement- law, if the Product price has been collected, it will be refunded to the Consumer within a maximum of 14 days. The requirements of the rule below are reserved. The refund shall be made in accordance with the method of payment used by the BUYER to pay the SELLER the price of the Product. For example, in credit card payments, the refund shall be made to the BUYER’s credit card, and the refund shall be made to the return card or the gift card, as the case may be, in the amount paid using the return card or the gift card, as the case may be, for the orders where the balance in the return card or the gift card, as the case may be, was used. In credit card payments, the refund of the Product price shall be made to the relevant bank within the same time following the cancellation of the order by the BUYER; since the receipt of this refund in the BUYER's account after it has been refunded to the bank is entirely a banking transaction process, The BUYER agrees in advance that the SELLER cannot possibly intervene and assume any responsibility for any possible delays (it may usually take up to three weeks for banks to reflect the refund in the BUYER’s account). The amount paid by the BUYER using the balance in the return card shall again be refunded to this return card. The BUYER shall be able to place orders on www.beymen.com.tr or purchase products at Beymen stores at any time using the balance in this card.
  The Seller has and reserves the right to deduction and reduction under this will Agreement and law for the refund. The BUYER’s legal rights are also reserved and exist where the Agreement is terminated by the BUYER due to the SELLER's failure in performance.
• 7.9. The Buyer may notify the Seller of their claims and complaints regarding the Product and the sale, verbally or in writing, by contacting the SELLER through the communication channels in the preamble of the Agreement.
• 7.10. Some of the matters provided in article 3 may not be included in this Agreement due to their nature; however, they are provided in the Preliminary Information seen/approved on the WEBSITE by the BUYER, and they are also available throughout the sale stages or on general information pages/sections of the WEBSITE, as the case may be.
• 7.11. Since they are sent to the e-mail address that the BUYER has notified after the acknowledgement, the BUYER may save the Agreement and the said e-mail on their device to access and review them at any time. On the other hand, they shall be retained in the systems of the Seller for three years.
• 7.12. In the resolution of any disputes arising from this Agreement and/or its enforcement, the SELLER's records (including records in magnetic media such as computer-voice recordings) shall constitute evidence; the rights of the parties arising from the relevant regulatory provisions also apply and are reserved.

In any disputes that may arise from this Agreement, Provincial and District Consumer Arbitral Tribunals and, Consumer Courts within the monetary limits declared each year by the Ministry of Customs and Trade as required by law, and Consumer Courts, if such monetary limits are exceeded, shall have jurisdiction.  In this context, the BUYER may apply to the Arbitral Tribunals and Consumer Courts in their place of residence or the place of residence of the SELLER.

BUYER acknowledges and represents that they have read all the terms and descriptions provided in this Agreement and in the Preliminary Information on the order-agreement (on the WEBSITE) which forms the integral part of the Agreement; has been informed in advance of and has seen on the WEBSITE, and has confirmed-acknowledged-approved-agreed to-consented to all the matters provided in article 3 of this Agreement including the basic characteristics, the sale price, method of payment, delivery conditions of the sold Product/Products, all other preliminary information-information relating to the SELLER and the sold Product and the right of cancellation, as well as conditions applicable to personal data-electronic communications and reward points, and agreed to the terms of this Agreement by ordering the Product.

Both the said preliminary information and this Agreement shall be sent to the above e-mail address that the BUYER has notified to the SELLER, and the confirmation that the order has been received in the aforementioned e-mail shall also be included with the order summary.

SATICI

ARACI HİZMET SAĞLAYICI

ALICI

ALICI’nın sipariş esnasında ürünü seçtiği Beymen Mağazası’ndan teslim yöntemiyle teslimat seçeneğini seçmesi halinde, ürün Seçili Beymen Mağazası’na teslimatı yapacak lojistik firması tarafından ALICI’nın seçmiş olduğu teslimat noktasına en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürünün teslimat noktasına bırakılmasının ardından ALICI’nın İNTERNET SİTESİ’ne bildirdiği/ kaydolurken iletmiş olduğu telefon numarasına/ e-posta adresine gelen kod ile en geç 7 işgünü içerisinde10:00-22:00 Saatleri arasında ürünü teslim alacaktır. ALICI’nın işbu süre içerisinde ürünü teslim almaması halinde ürünü iade ettiği kabul edilecek olup ürün bedeli, siparişi gerçekleştirdiği kredi kartı/banka hesabına iade edilecektir. Opsiyonlama hizmetinde Beymen Mağazası’ndan teslim yöntemi bulunmamaktadır.

ALICI, siparişlerine ilişkin bilgi almak ve şikayetlerini iletmek için 444 4 700 Müşteri Hizmetleri numarasını ücretsiz olarak arayabilir ve onlinedestek@beymen.com mail adresine yazılı bildirimde bulunabilir.

ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme'nin ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ'nde kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce İNTERNET SİTESİ'nin ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları görerek ve inceleyerek bilgilendiğini teyiden kabul eder.

• SATICI'nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
• Ürün(ler)'in İNTERNET SİTESİ'nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,
• SATICI'nın mensubu olduğu Meslek Odası (İTO-İstanbul Ticaret Odası) ve ITO'nun meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik iletişim bilgileri (Telefon: 4440486, www.ito.org.tr)
• SATICI tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve ALICI'ya elektronik iletişim kuralları ile ALICI'nın bu hususlarda SATICI'ya verdiği izinler, ALICI'nın kanuni hakları, SATICI'nın hakları ve tarafların haklarını kullanım usulleri,
• Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
• Sözleşme konusu Ürün(ler) için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler'in temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzereALICI'nın SATICI'ya ödeyeceği toplam bedel),
• Ürüler'in ALICI'ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler,
• Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların taahhüt-sorumlulukları,
• ALICI'nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,
• ALICI'nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI'nın cayma hakkını kaybedeceği,
• Cayma hakkı olan Ürünler'de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI'nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI'ya karşı sorumlu olacağı, SATICI'nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI'ya yapacağı geri ödemeden tenzil (mahsup) ile tahsil edebileceği,
• Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI'ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında ALICI tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları, kampanyalı satışlarda bedelsiz ürünler, sağlanmış diğer ücretsiz/iskontolu/indirimli imkanlar, hediye çeki vb.leri için ALICI'ya geri ödemeden yapılabilecek indirim ve mahsuplar ile yetmediği hallerde duruma göre ALICI'dan ek tahsilatlar dahil),
• ALICI'nın tüzel kişi olması halinde, ticari ya da mesleki amaçlarla satın aldığı Ürünler için (örneğin toplu alımlar herhalükarda bu nitelikte sayılır) cayma hakkı başta olmak üzere 'tüketici haklarını' kullanamayacağı,
• İade Kartının, siparişlerin iadesinde müşterinin tercihine bağlı olarak para iadesinin yapıldığı cep telefonu üzerinden sorgulanabilir sanal kart olduğu ve yalnızca
• Hediye Kartın (Treasure Card), müşterilerin (bireysel hediye kartı) ile kurumların Beymen mağazaları ya da beymen.com üzerinden yapılacak tüm alışverişlerde kullanılmak üzere belirli bir para karşılığı satın aldığı hediye kartı olduğunu,
• İade kartı ve hediye kartının yalnızca  Beymen Perakende Ve Tekstil Yatırımları A.Ş.’nin satıcı olduğu ürünlerde geçerli olduğu,
• aracı hizmet sağlayıcı olduğu durumlarda bu kartların kullanılamayacağı,
• Mahiyetine göre bu Sözleşme'de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ'nde onaylanarak kurulduktan sonra ALICI'ya elektronik posta ile gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, SATICI'nın da üç yıl süre ile nezdinde saklayabileceği.
• Gizlilik, kişisel veriler ve elektronik iletişimler hakkında işlem-uygulamalar,
• Uyuşmazlık hallerinde ALICI'nın SATICI'ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını 6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceği.
• Alıcı işbu Sözleşme ile opsiyonlama hizmeti alması halinde sipariş vermek istediği ürünü seçilen süreyle satın almak üzere bekletme hakkına sahiptir. Bu süre içinde söz konusu ürün farklı bir alıcıya satılmayacak ve fiyatı değişmeyecektir. Alıcı "opsiyonlama" hizmeti ile, ürünü seçilen süre içinde satın alırsa, opsiyonlama bedeli Alıcı'ya iade edilecektir. Alıcı, ürünü opsiyonlayarak seçilen süre içinde satın almak üzere taahhüt altına girdiğini, bu nedenle ürünü satın almaması halinde işbu Sözleşme süresi içerisinde cayma hakkını kullanmadığı durumda opsiyonlama bedelinin kendisine iade edilmeyeceğini beyan ve kabul eder. Sözleşme’nin kurulmasını takiben 5 (beş) iş günü içerisinde BEYMEN Müşteri Hizmetleri tarafından Alıcı ile iletime geçilerek ruhsat devir ve tescil işlemlerinin yapılmasına yönelik işlemlerin başlatması amacıyla Alıcı’nın Satıcı ile iletişime geçmesi sağlanacaktır. Satışa konu ürünün ruhsat devir ve tescil işlemleri ile noterde satın alma yetkilerini içeren vekâletname işlemleri Satıcı ve Alıcı arasında gerçekleştirilecek olup, bu hususlar işbu Sözleşme’nin konusu olmadığı gibi BEYMEN’in de bu konularda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
• ALICI, siparişine ilişkin bilgi almak ve şikayetlerini iletmek için 444 4 700 Müşteri Hizmetleri numarasını ücretsiz olarak arayabilir ve onlinedestek@beymen.com mail adresine yazılı bildirimde bulunabilir.

ALICI Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren ondört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

ALICI, cayma hakkı kullanım bildirimini websitesinde “Siparişlerim” bölümünde yer alan İade Talebi Oluştur seçeneği üzerinden Satıcı’ya veya Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya ulaştırır. Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı, ALICI’nın cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra ALICI’ya bildiriminin kendisine ulaştığına dair teyit bilgisi verir. Ancak kanunen şu mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiş

Ancak kanunen şu mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi, cayma hakkı bulunmamaktadır :

1. ALICI'nın özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel Ürünler dahil)
2. kozmetik vb.leri ile çikolata vb. gıda maddeleri gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
3. yine kozmetik, mayo, iç giyim mamülleri vb. teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan mallar
4. teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
5. ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış kitap, CD, DVD, ses ve görüntü kayıtları, yazılımlar vb. digital içerikli her türlü ürünler ile bilgisayar sarf malzemeleri; vi) elektronik ortamda anında ifa edilen tüm hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen her türlü gayri maddi mallar
6. fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı/sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
7. abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
8. belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesi hizmeti
9. ALICI onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetler ve
10. genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal-hizmetler ile ALICI'nın ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı haller.

Cayma hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte Ürün'ün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa ALICI cayma hakkını kaybedebilir; SATICI tarafından kabul edildiği hallerde, iade edilecek Ürün bedelinden değişiklik / bozulma kadar indirim yapılır.

Cayma hakkı bulunan hallerde ALICI'nın cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimi yasal 14 günlük süre içinde SATICI'ya ve/veya Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya yöneltmiş (yukarıda belirtilen iletişim adreslerine sözlü/yazılı veya sistem üzerinden iletmiş) olması yeterlidir. Söz konusu hakkın süresi içerisinde kullanılması durumunda, Ürün'ün azami on (10) gün içerisinde, giderleri ALICI'ya ait olmak üzere SATICI'nın yukarıdaki adresine gönderilmesi zorunludur. INTERNET SİTESİ'nde ürün iadeleri için anlaşmalı kargo firması belirtilmiş ise, ALICI Ürün'ü bulunduğu İlçe dahilindeki veya harindeki bir şubesinden gönderebilir, bu takdirde ALICI'dan masraf alınmaz.

Bu iade işleminde Ürün'ün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. İade kartındaki veya hediye kartındaki bakiyenin kullanıldığı siparişlerde İade kartı veya hediye kartı ile ödenen tutar kadar iade tutarı kullanılan karta göre İade kartına veya hediye kartına yapılacaktır.

Ayrıca vergi mevzuatı gereği, ALICI tarafından kanunen İade Faturası kesilmesi gereken hallerin yanı sıra Ürünle beraber iade edilecek olan fatura üzerinde, aşağıda belirtilen, iade ile ilgili bölüm doldurulup imzalanacaktır. Faturası kurumlar (tüzel kişiler) adına düzenlenen sipariş iadeleri, İade Faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir).

'Ürünün iade edileceği adres, SATICI adresi / iade için teslim olunan kargo firması adresi.' Yukarıdaki belirtilen gereklerin ALICI tarafından yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Ürün bedeli ve varsa Ürün'ün ALICI'ya teslim masrafları ALICI'ya, Ürün'ü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilir. İade kartındaki veya hediye kartındaki bakiyenin kullanıldığı siparişlerde İade kartı veya hediye kartı ile ödenen tutar kadar iade tutarı kullanılan karta göre İade kartına veya hediye kartına yapılacaktır.

ALICI'nın Ürünler'e ilişkin cayma süresi sonrasındaki kanuni hakları-sorumlulukları ile SATICI'nın ALICI'dan olan, ödül puanlarına, bedelsiz/indirimli/iskontolu satışlarına ilişkin bulunanları da kapsamak üzere akdi ve kanuni tahsil-mahsup hakları dahil hak ve yükümlülükleri ayrıca mevcut ve geçerlidir.

Satıcı mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, Satıcı ya da Satıcı adına bedel tahsil etmesi hâlinde Aracı Hizmet Sağlayıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Tüketici ’ye bildirir. Bu durumda ödenen bedel ve varsa belgeler 14 (ondört) gün içinde Tüketici’ye iade edilir.

Ürün iadesinin Seçili Beymen Mağazası’ndan yapılması durumunda ALICI www.beymen.com üzerinden Mağaza’dan iade şartlarını kabul ettikten sonra ürünü aldığı iade kodu ile iade kodunun geçerli olduğu 7 gün içerisinde 10:00-22:00 Saatleri arasında elektronik ortamda onayladığı koşullara uygun bir şekilde (kargonun tamamen kapalı ve paketlenmiş bir olması, iade paketinin üzerinde isim-soyisim, TCKN, telefon ve kargo kodunun kargo eksiksiz yazılması olması) Seçili Beymen Mağazası’na teslim edecektir. 30 günlük cayma süresi içerisinde iade edilmeyen ve/veya ayıplı/gizli ayıplı ürünlerin Beymen Mağazalarından iadesi kabul edilmez. Beymen yalnızca iade edilmek istenen ürünü müşteriden teslim alarak satıcıya ulaştırılmak üzere kargo şirketine teslim edilmesinden sorumlu olup, ürünün iade şartlarına uygunluğu, satıcı tarafından iadenin kabul edilip edilmeyeceği, iade edilecek tutarın hesaba yansıma süresi, üründe meydana gelen kayıp, hasar ve zararlara ilişkin hususlarda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. İade edilen ürünün bedeli Satıcı onayının Beymen’e yazılı olarak iletilmesinden sonra 14 gün içerisinde Beymen tarafından yapılır. Opsiyonlama hizmetinde Beymen Mağazası’ndan teslim yöntemi bulunmamaktadır.

• 5.1. Ödül puanları vb.lerini kazandıran bir kuruluş ile ALICI ve SATICI arasında, ödül puanlarının SATICI'ya ait İNTERNET SİTESİ'nden alışverişlerde indirim vb. sağlamasına imkan veren cari bir anlaşmanın-sözleşmenin varlığında, ALICI, SATICI'nın söz konusu anlaşması ve keza kendisinin anılan kuruluş ile sözleşmesinin gereği olarak bu Sözleşme konusu alışverişi sebebi ile öyle bir ödül puanı kazanmış ise, işbu Sözleşme'den cayılması ve sair suretle feshi/sipariş iptali ile ALICI'ya bir geri ödeme yapılması mevzubahis olan hallerde, ALICI tarafından bu Sözleşme konusu satın alma ile kazanılmış ödül puanları, hediyeler ve benzerlerinin tutarı (parasal değeri) ALICI'dan geri alınır.
  
  Şöyleki; bu geri alma işlemi, SATICI'nın ilgili kuruluş ile anlaşmasında farklı bir yöntem öngörülmedikçe, ALICI'nın anılan kuruluş-sistem nezdinde (işbu Sözleşme konusu alışveriş ile kazanılmış ödül puanları hariç) yeterli-başka ödül puanı mevcut ise öncelikle o ödül puanlarından, mevcut değil ise SATICI'nın ALICI'ya iade edeceği bedelden nakden indirilerek (mahsup edilerek) yapılır.
• 5.2. ALICI tarafından işbu Sözleşme konusu Ürün alışverişinde SATICI'ya ödeme kısmen/tamamen ödül puanları vb. ile yapılmış ise, bu suretle satın alınan Ürün'ün bu Sözleşme'nin ilgili hükümlerine göre Ürün bedeli ALICI'ya geri ödenecek biçimde iadesinin söz konusu olduğu hallerde, ALICI'nın Ürün'ü İNTERNET SİTESİ'nde satın alırken SATICI nezdindeki kullandığı ödül puanı ve benzerleri, SATICI'nın ilgili kuruluş ile farklı bir anlaşması olmadıkça, ALICI'ya (yine puan olarak) iade edilebilir.
• 5.3. ALICI tarafından herhangi bir surette haksız ödül puanı kazanımı veya kullanımının tespit edildiği durumlarda geçerli bir genel kural olarak, söz konusu ödül puanlarının parasal değeri-tutarı SATICI tarafından ALICI'dan (kredi kartından, nakden ve sair yasal yöntemler ile) tahsil olunabilecektir. Bu hüküm, öyle bir sistemin uygulaması neticesi SATICI tarafından ALICI'ya hediye verilen malların bedeli için de geçerlidir.
• 5.4. Ödül puanı ve benzerlerinin kazanım ve kullanım işlemleri ilgili diğer hususlar, söz konusu kuruluş ile ALICI ve SATICI arasındaki anlaşma-sözleşmelerin hükümlerine tabi olup, ilgili hallerde SATICI, gerek burada, gerek anılan sözleşme-anlaşmalarda belirli tüm hak-yetkileri ALICI ve kuruluş nezdinde kullanabilir, ilgili işlemleri belirtilen kuruluş ve/veya aynı sistemdeki diğer işyerleri adına ve/veya hesabına da yapabilir.
• 5.5. SATICI'dan kazanılan veya SATICI nezdinde kullanılan ödül puanları, hediye çekleri vb. mukabili nakdi para talepleri, hiçbir durumda ve surette kabul edilmez.
• 5.6. SATICI, ALICI ile yukarıda anılan kuruluşlar arasındaki ihtilaflar ile bunların herhangi bir maddi, hukuki, mali ve mali olmayan sonucu için hiçbir mesuliyet kabul etmemektedir; yukarıdaki hükümler geçerli ve saklıdır.
• 5.7. Yukarıdaki hükümler, varsa, Tüketici'nin doğrudan SATICI'dan edindiği ödül puanı kazanım ve kullanımlarında da kıyasen uygulanır.
  
  İNTERNET SİTESİ/SATICI'dan ödül puanı kazanan veya SATICI'ya ödemelerinde ödül puanı vb.lerini kullanan tüm tüketiciler, böylece ALICI, yukarıdaki özel şartları (da) kabul etmiş olmaktadır.

INTERNET SİTESİ'nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik kuralları-politikası ve şartlar geçerlidir.

• 6.1.ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ'nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI'ya aittir.
• 6.2. ALICI'nın sair suretle verdiği kişisel veri ve ticari elektronik iletişimlerine dair izin-onaylarının yanısıra ve teyiden; ALICI'nın İNTERNET SİTESİ'ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgileri SATICI, dahil olduğu grup şirketler bünyesindeki Ay Marka Mağazacılık A.Ş. (Network, Divarese, Que), Christian Louboutin Mağazacılık A.Ş. tarafından muhtelif ürün/hizmetlerin sağlanması ve her türlü bilgilendirme, reklam-tanıtım, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimler için, belirtilenler ve halefleri nezdinde süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kayda alınabilir, basılı/manyetik arşivlerde saklanabilir, gerekli görülen hallerde güncellenebilir, paylaşılabilir, aktarılabilir, transfer edilebilir, kullanılabilir ve sair suretlerle işlenebilir. Bu veriler ayrıca kanunen gereken durumlarda ilgili Merci ve Mahkemelere iletilebilir. ALICI kişisel olan-olmayan mevcut ve yeni bilgilerinin, kişisel verilerin korunması hakkında mevzuat ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki kapsamda kullanımına, paylaşımına, işlenmesine ve kendisine ticari olan-olmayan elektronik iletişimler ve diğer iletişimler yapılmasına muvafakat ve izin vermiştir.
• 6.3. ALICI SATICI'ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya aynı kanallardan kanuni usulünce ulaşarak ya da kendisine gönderilen elektronik iletişimlerdeki red hakkını kullanarak iletişimleri her zaman için durdurabilir. ALICI'nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI'ya her zaman yukarıdaki iletişim kanallarından başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
• 6.4. INTERNET SİTESİ'ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI'ya aittir.
• 6.5. SATICI yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler SATICI tarafından INTERNET SİTESİ'nden veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
• 6.6. INTERNET SİTESİ'nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI sorumlu değildir.

• 7.1. Sözleşme konusu Ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak koşulu ile ALICI'ya veya İNTERNET SİTESİ'nde gösterdiği adresteki üçüncü kişi/kuruluşa aşağıda ve işbu Sözleşme’nin 2. maddesinde belirtilen esaslarda teslim edilir.
  
  SATICI, Ürünler'i, gönderileri için anlaşmalı kargo firması aracılığı ile göndermekte ve teslim ettirmektedir. Bu kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde, ALICI'nın Ürünü, kargo firmasının, SATICI tarafından bildirilen bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir.
  
  Stoklarda olan Ürünler, sipariş tarihinden itibaren, en geç yedi (7) gün içerisinde TÜKETİCİ tarafından sipariş esnasında bildirilen kişi ve adrese teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir. Kargo Firmaları, SATICI’dan teslim aldığı gönderileri, uzaklıklarına göre değişmekle birlikte normal şartlar altında ortalama 2 (iki) iş günü içerisinde ALICI’lara ulaştırmaktadır.
• 7.2 Genel olarak ve aksi açıkca belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI'ya aittir. SATICI, satış anında yürüttüğü ve İNTERNET SİTESİ'nde şartlarını ilan ettiği kampanyalara bağlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını ALICI'ya yansıtmayabilir.Cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı için kullanıldığı durumlarda (varsa ALICI’nın istifade ettiği) SATICI ücretsiz kargo (teslim) kampanyası asgari alışveriş tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedelinin tamamı ALICI'ya iade edilecek tutardan mahsup edilerek tahsil olunur (ALICI’nın teslim-kargo ücreti ödediği hallerde bu ücret iade olunur). Bunun gibi, ALICI’nın herhangi bir SATICI kampanyasının asgari tutarında alışveriş sureti ile indirim veya aynı mahiyette olmak üzere bedelsiz (hediye) ürün aldığı haller ile hediye çeki vb. kazandığı/kullandığı tüm hallerde, cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı veya bir kısmı için kullanılması neticesinde söz konusu asgari bedelin altına inilmiş yahut herhangi bir surette hediye çeki vb. kazanım/kullanımı şartı ortadan kalkmış, böylece genel ifadesi ile kampanyadan yararlanma şartları / kazanım veya kullanım şartları ALICI tarafından bozulmuş-uyulmamış ise, söz konusu indirimin/iskontonun (varsa keza hediye ürün bedelinin) tamamı ALICI'ya iade edilecek tutardan mahsup edilerek, yetmediği hallerde alışverişi sırasında kullandığı ödeme aracından (kredi kartı vb. dahil) tahsil olunur; ALICI alışverişi sebebi ile (sanal/fiziki) hediye çeki, puanı vb. kazanmış ise bu iptal edilir, (sanal veya fiziki) hediye çeki, puan vb. kullanmış ise bedelinin tamamı yine ALICI'ya iade edilecek tutardan mahsup edilir, yetmediği hallerde yukarıdaki gibi tahsil olunur. Bu hükümler, cayma hakkının kullanıldığı hallerin yanısıra, ayıplı ürünler hariç ürün iadesinin söz konusu olduğu diğer tüm hallerde de aynen tatbik edilir.
• 7.3. Ürünlerin teslimatı anında ALICI'nın adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek ALICI'nın sorumluluğundadır. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
  
  Bu hallerde ALICI'nın Ürün'ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI'ya aittir.
• 7.4. ALICI, Ürün'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün'ü kabul etmemek ve Kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
• 7.5. ALICI'nın, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, Ürün'ü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli SATICI'ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve Ürün'ü teslim etmeyebilir.
  
  Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun Ürün bedelini SATICI'ya ödememesi ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün en geç 3 gün içinde ALICI tarafından SATICI'ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi ALICI’nın bir kusurundan veya ihmalin kaynaklanıyor ise kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI'nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.
  
  Tereddüte mahal vermemek bakımından; ALICI'nın satış bedelini, bankalardan (finansman kuruluşları dahil) sahip olduğu kredi kartı, taksit kart v.b. ile ödediği hallerde, bu kartların sağladığı tüm imkanlar doğrudan kartı veren kuruluşça sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkanlarıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini defaten veya peyder pey tahsil ettiği Ürün satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış değildir, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerinödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) ilgili mevuzat çerçevesinde mevcut ve saklıdır. ALICI'nın temerrüdü durumunda yürürlükteki kanunların öngördüğü şekilde aylık oranda temerrüt faizi tatbik edilir.
• 7.6. Ürün'ün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal azami 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.
• 7.7. SATICI Sözleşme konusu Ürün'ü tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde açık bir şekilde ALICI'yı kanuna uygun yöntemle bilgilendirmek ve sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite-fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI söz konusu onayı verip vermemekte herbakımdan serbesttir ve onay vermediği hallerde sipariş iptaline (Sözleşme feshine) ilişkin akdi-kanuni hükümler uygulanır.
• • 7.8. Sözleşme-kanuna uygun caymalar dahil sipariş iptallerinde ve Sözleşme fesihlerinde, Ürün bedeli tahsil edilmiş ise, azami 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Aşağıdaki kuralın gerekleri saklıdır. ALICI'nın SATICI'ya Ürün bedeli tediyesinde kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde yapılır. Örneğin Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına İade kartındaki veya hediye kartındaki bakiyenin kullanıldığı siparişlerde İade kartı veya hediye kartı ile ödenen tutar kadar iade tutarı kullanılan karta göre İade kartına veya hediye kartına yapılacaktır.Kredi kartı ile yapılan ödemede Ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra aynı sürede ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın bankaya iadesi işleminin SATICI tarafından yapılmasında sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalesi ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını şimdiden kabul eder (bankaların iadeyi ALICI hesabına yansıtma işlemleri genellikle üç haftayı bulabilmektedir). ALICI’nın İade kartındaki bakiye ile ödediği tutarın iadesi yine bu iade kartına, hediye kartındaki bakiye ile ödediği tutarın iadesi hediye kartına aktarılacaktır. ALICI, istediği tarihte bu kartında yer alan bakiye tutarını kullanarak www.beymen.com sitesi üzerinden sipariş verebilecek veya Beymen mağazasından ürün satın alımı gerçekleştirebilecektir. .
  SATICI'nın iade edilecek bedel için, bu Sözleşme ve kanundan doğan mahsup, indirim ve tenzilat hakları vardır ve saklıdır. Sözleşme'nin SATICI'nın edimini ifa etmemesinden ötürü ALICI tarafından feshedildiği hallere ilişkin ALICI kanuni hakları da saklı ve mevcuttur.
• 7.9. ALICI Ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini, Sözleşme'nin giriş kısmındaki SATICI iletişim kanallarından ulaşarak, sözlü veya yazılı şekilde SATICI'ya bildirebilir.
• 7.10. Yukarıda 3. maddede yazılı hususların bir kısmı mahiyeti itibari ile bu Sözleşme'de yer almayabilir; bununla beraber, ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ'nde görülen/onaylanan Ön Bilgilendirmelerde, keza İNTERNET SİTESİ'nin --ilgisine göre satış aşamaları veya genel-- bilgilendirme sayfaları/bölümlerinde yer almaktadırlar.
• 7.11. ALICI, kabulü sonrasında bildirdiği e-posta (mail) adresine gönderildiklerinden, söz konusu Bilgilendirmelere ve bu Sözleşme'ye, anılan maili cihazına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve inceleyebilir. Öte yandan, SATICI nezdindeki sistemlerde üç yıl süre ile muhafaza edilir.
• 7.12. Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) delil oluşturur; tarafların ilgili emredici yasal düzenlemelerden bu hususta doğan hakları geçerli ve saklıdır.

Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli-yetkilidir. ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI'nın yerleşim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

ALICI, işbu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde (İNTERNET SİTESİ'nde) yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün/Ürün'lerin temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI ve satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim ve ödül puanları koşulları dahil bu Sözleşme'nin 3. maddesinde yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını İNTERNET SİTESİ'nde elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek Ürün'ü sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.

Gerek söz konusu ön bilgilendirmeler, gerek bu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta (mail) adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır.